Карточка товара для Google и Kaspi: как заполнить, чтобы она была выше конкурента

Почему конкурент выше с тем же товаром

Google и маркетплейсы сравнивают не цену, а то, насколько полно карточка отвечает на вопросы покупателя. У кого больше проверяемых фактов, понятное название и отзывы в разметке, тот и выше, даже если товар один и тот же.

Мы разобрали 60 карточек живого агромагазина. Средняя оценка 83 из 100, а самые частые потери повторялись почти везде: нет отзывов и доставки в разметке у всех 60, не хватает обязательных характеристик у 49, короткое описание у 46. Одна правка шаблона сайта закрывает такую дыру сразу во всём каталоге.

Название: что это, модель, фасовка

Главное слово первым, потом сорт или модель, в конце фасовка. Бренд, цену и «купить» в название не ставьте: бренд уже есть в характеристиках и разметке, а цену и «купить» Google Merchant в названии не принимает.

• Хорошо: Томат Лоджейн F1 1000 семян
• Плохо: ТОМАТ ЛОДЖЕЙН F1 КУПИТЬ ДЁШЕВО
• Плохо: Семена Enza Zaden высокого качества (непонятно, что за товар)

Характеристики: те, по которым выбирают

Смотрите на фильтры Kaspi и Ozon в своём разделе: это и есть список того, по чему люди сужают выбор. Для семян это срок созревания, масса плода, тип куста, грунт или теплица, устойчивость к болезням. Для удобрений: состав, дозировка, способ внесения, фасовка.

Цифры в тексте должны совпадать с таблицей. Если в характеристиках «70-75 дней», а в тексте «созревает за 80-85 дней», покупатель видит две правды и перестаёт верить обеим.

Описание: короткий ответ первым, потом подробности

• Первые 2-3 предложения: кому подходит товар и чем полезен. Этот кусок цитируют ИИ-ответы и показывает Google.
• Дальше блоки с подзаголовками: особенности, как выращивать или применять, что в упаковке.
• Свои слова, а не текст производителя: из одинаковых описаний на разных сайтах Google показывает одно, остальные уходят вниз.
• Без штампов «является», «идеально подходит», «высокого качества» и без «лучшая цена в Казахстане», если её нечем подтвердить.

Фото, вопросы-ответы и отзывы

• Три фото минимум: лицо упаковки, обратная сторона с составом, сам товар или результат. Подпишите каждое (alt) так, как товар ищут.
• Три-пять своих вопросов-ответов: «сколько семян в упаковке», «подходит ли для теплицы», «срок годности».
• Отзывы просите после выдачи заказа и размечайте рейтинг: звёзды в выдаче заметнее соседей.

Разметка товара: чтобы Google показал цену и наличие

Разметка Product в JSON-LD сообщает Google цену, валюту, наличие, бренд, штрихкод, рейтинг и условия возврата. Без неё карточка в выдаче выглядит обычной ссылкой. Проверьте, что JSON без ошибок: битый блок Google пропускает целиком.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Томат Лоджейн F1 1000 семян",
  "brand": { "@type": "Brand", "name": "Enza Zaden" },
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "price": "25000",
    "priceCurrency": "KZT",
    "availability": "https://schema.org/InStock"
  }
}

До и после: настоящая карточка

Было на сайте: название «Томат Лоджейн F1 Lojain F1», характеристик в карточке нет совсем, в описании для выдачи «цена лучшая в Казахстане», в тексте «является», «идеально подходит», «не просто», слово «томат» повторено так часто, что тошнота 4,5 на 827 слов.

Стало: «Томат Лоджейн F1 1000 семян»; таблица из шести характеристик производителя (срок, масса плода, тип куста, грунт, устойчивость, назначение); вводный абзац «кому и зачем»; разделы «Посев и уход» и «Урожай и хранение»; четыре своих вопроса-ответа; без обещаний, которые нечем подтвердить. Тошнота 2,65, как у хорошего текста.

Как проверить свою карточку

Разбор карточки в Awe Check показывает всё это по пунктам и сравнивает с карточками конкурентов: чего не хватает, где конкурент сильнее и что исправить первым. Весь каталог разбирается по карте сайта, с выгрузкой очереди переделки в таблицу.

Частые вопросы

Источники

• Google: разметка товара (Product)
• Google Merchant Center: название товара
• Google: полезный контент, созданный для людей